Avis Important

Chez Voyages Renaissance, nous croyons qu’un projet de tourisme médical doit commencer par une information claire, une compréhension réaliste du parcours et une décision prise de façon libre et éclairée.

Cette page vise à préciser le rôle de Voyages Renaissance, celui des professionnels de la santé et des établissements avec lesquels nos clients peuvent être mis en relation, ainsi que certaines réalités importantes liées à toute démarche médicale ou chirurgicale à l’étranger.

Les informations présentées sur notre site ont pour objectif de vous aider à mieux comprendre les possibilités qui s’offrent à vous. Elles ne remplacent jamais une évaluation, un diagnostic ou une recommandation provenant d’un professionnel de la santé qualifié.

Le rôle de Voyages Renaissance

Voyages Renaissance est une entreprise québécoise spécialisée dans l’accompagnement et la coordination de projets de tourisme médical.

Notre rôle consiste notamment à vous aider à comprendre le parcours, à préparer votre projet, à transmettre les informations nécessaires aux professionnels concernés et à coordonner différents aspects de votre séjour et de votre accompagnement.

Selon le projet et les services choisis, cette coordination peut notamment concerner les communications, certaines démarches administratives, l’organisation du séjour, les déplacements à destination et différents services d’accompagnement avant, pendant ou après le voyage.

Voyages Renaissance ne pose aucun diagnostic, ne prescrit aucun traitement et ne détermine pas quelle intervention médicale ou chirurgicale convient à une personne. Ces décisions appartiennent exclusivement aux professionnels de la santé qualifiés qui évaluent votre situation.

Des professionnels et des établissements indépendants

Les chirurgiens, médecins, anesthésiologistes, infirmières, nutritionnistes et autres professionnels de la santé pouvant intervenir dans votre parcours exercent leurs activités selon leurs propres compétences, obligations et responsabilités professionnelles.

Il en va de même pour les hôpitaux, cliniques, laboratoires et autres établissements ou fournisseurs de services impliqués dans le parcours.

Même lorsque Voyages Renaissance facilite une mise en relation, une communication ou une coordination avec ces professionnels ou établissements, ceux-ci demeurent indépendants de Voyages Renaissance et responsables des services qu’ils fournissent.

Les décisions concernant votre admissibilité, votre intervention, les techniques utilisées, votre anesthésie, vos médicaments, vos soins et votre suivi médical relèvent des professionnels concernés.

L’information présentée sur ce site

Nous consacrons beaucoup d’efforts à rendre l’information présentée sur voyagesrenaissance.com claire, utile et représentative de l’expérience offerte.

Cependant, le contenu de ce site est fourni à des fins générales d’information et d’éducation.

Il ne constitue pas un avis médical personnalisé, un diagnostic, une prescription ou une recommandation d’avoir une intervention particulière.

Même lorsqu’une intervention, une technique, un protocole ou un parcours est expliqué sur notre site, cette information ne permet pas de déterminer si cette option est appropriée pour vous.

Votre état de santé, vos antécédents médicaux, vos médicaments, vos objectifs, votre anatomie et plusieurs autres facteurs doivent être considérés par les professionnels responsables de votre évaluation.

Votre admissibilité doit être évaluée

Le fait de communiquer avec Voyages Renaissance, de remplir un formulaire, de transmettre des photographies ou des renseignements médicaux ou de recevoir de l’information concernant une intervention ne signifie pas automatiquement que vous êtes admissible à celle-ci.

Selon votre projet, différents renseignements, documents, photographies, analyses ou examens peuvent être demandés afin de permettre une évaluation appropriée.

Un professionnel peut également recommander une intervention différente de celle initialement envisagée, demander des examens supplémentaires, imposer certaines conditions avant l’intervention ou conclure qu’une chirurgie n’est pas indiquée.

La sécurité et le jugement clinique doivent toujours avoir priorité sur le projet initialement envisagé.

Les interventions comportent des risques

Toute intervention médicale ou chirurgicale comporte des risques.

La nature et l’importance de ces risques varient notamment selon l’intervention, l’état de santé de la personne, ses antécédents, les techniques utilisées, l’anesthésie, les médicaments, les habitudes de vie et le déroulement de la récupération.

Des complications peuvent survenir même lorsque les précautions appropriées sont prises et que l’intervention est réalisée par des professionnels qualifiés.

Avant toute intervention, il est important de discuter directement avec l’équipe médicale des bénéfices attendus, des limites, des alternatives, des risques et des complications possibles propres à votre situation.

Vous devez également informer les professionnels concernés de façon complète et honnête de votre état de santé, de vos antécédents, de vos médicaments, suppléments, allergies et habitudes pouvant avoir une incidence sur votre intervention ou votre récupération.

Les résultats peuvent varier

Aucun résultat médical, chirurgical ou esthétique ne peut être garanti.

Le corps de chaque personne est différent. La guérison, les cicatrices, la perte de poids, la croissance capillaire, l’apparence finale et les autres résultats peuvent varier d’une personne à l’autre.

Des facteurs individuels peuvent également influencer la récupération et le résultat obtenu.

Les informations, photographies et exemples présentés sur notre site permettent d’illustrer certains parcours ou certaines possibilités, mais ne doivent jamais être interprétés comme une promesse de résultat.

Témoignages et histoires de clients

Les témoignages, histoires personnelles, photographies et expériences partagés sur notre site ou nos différentes plateformes représentent l’expérience des personnes concernées.

Nous sommes fiers de permettre à des clients qui le souhaitent de raconter leur parcours avec authenticité. Cependant, chaque expérience demeure individuelle.

L’expérience positive ou le résultat obtenu par une personne ne signifie pas qu’une autre personne vivra le même parcours, aura la même récupération ou obtiendra un résultat comparable.

Lorsque des photographies avant et après sont présentées, elles servent à illustrer un résultat individuel et non à garantir un résultat futur.

Le tourisme médical comporte des considérations particulières

Recevoir des soins ou avoir une intervention à l’étranger implique des considérations différentes d’un parcours entièrement réalisé dans son pays de résidence.

Le déplacement, la durée du séjour, la récupération avant le retour, la continuité des soins, les assurances, l’accès aux ressources médicales après le retour ainsi que les différences entre les systèmes de santé doivent notamment être pris en considération.

Voyages Renaissance structure son accompagnement afin d’aider ses clients à mieux préparer ces différentes étapes. Cela ne permet toutefois pas d’éliminer tous les risques associés à une intervention médicale, à une chirurgie ou au fait de recevoir des soins à l’étranger.

Nous encourageons chaque personne à poser toutes ses questions et à bien comprendre son parcours avant de prendre une décision.

Assurances et frais médicaux

Les protections d’assurance peuvent varier selon le voyage, l’intervention, l’assureur, les exclusions applicables et la situation particulière de chaque personne.

Il appartient au client de prendre connaissance des conditions, limitations et exclusions de toute assurance souscrite dans le cadre de son projet et de s’assurer que la protection choisie correspond à ses besoins.

Certaines complications, consultations, traitements ou dépenses peuvent ne pas être couverts ou nécessiter une autorisation particulière.

Les informations fournies par Voyages Renaissance concernant une assurance sont destinées à faciliter la compréhension du processus et ne remplacent pas les conditions officielles établies par l’assureur.

Prix, disponibilités et services

Nous faisons notre possible pour maintenir les informations présentées sur notre site à jour.

Cependant, les prix, taux de change, disponibilités, dates de voyage, professionnels, établissements, protocoles, assurances, hôtels, transports, services et autres éléments associés à un projet peuvent évoluer.

Une information présentée sur le site ne constitue donc pas nécessairement une confirmation définitive de disponibilité ou de prix.

Les informations propres à votre projet et les documents qui vous sont transmis au cours de votre démarche doivent être consultés afin de connaître les modalités applicables à votre situation.

Suivi et retour au Québec

Le retour à la maison fait partie du parcours et doit être préparé avec sérieux.

Selon l’intervention et votre évolution, des soins, suivis ou évaluations peuvent être nécessaires après votre retour au Québec.

Voyages Renaissance peut offrir ou coordonner certains services d’accompagnement selon le parcours choisi. Cependant, cet accompagnement ne remplace pas l’accès aux professionnels et aux services du système de santé lorsque votre état nécessite une évaluation ou un traitement médical.

Il est important de respecter les recommandations reçues, de signaler rapidement toute situation préoccupante et de consulter les ressources médicales appropriées lorsque nécessaire.

Voyages Renaissance n’est pas un service d’urgence.

Les courriels, formulaires, messages privés, textos, groupes de discussion ou autres moyens de communication avec notre équipe ne doivent jamais être utilisés pour retarder une consultation médicale urgente.

Si vous présentez des symptômes pouvant nécessiter une intervention immédiate, communiquez avec les services d’urgence ou rendez-vous dans un établissement de santé approprié selon l’endroit où vous vous trouvez.

Les informations peuvent évoluer

Le domaine médical évolue continuellement. Les techniques, recommandations, protocoles et pratiques peuvent changer.

Le fonctionnement de Voyages Renaissance et de son réseau peut également évoluer avec le temps.

Nous pouvons donc modifier ou mettre à jour le contenu de ce site lorsque nécessaire afin qu’il demeure aussi pertinent et représentatif que possible.

La date de mise à jour indiquée sur cette page permet de savoir quand le présent avis a été révisé pour la dernière fois.

Une décision qui vous appartient

Notre rôle est de vous donner accès à de l’information, de vous aider à poser les bonnes questions et de vous accompagner dans la préparation et la coordination de votre projet.

Nous croyons qu’une décision aussi importante mérite du temps, de la réflexion et des réponses claires.

Vous demeurez libre de poursuivre ou non votre démarche, de demander d’autres avis et de choisir les professionnels avec lesquels vous souhaitez recevoir des soins.

Lorsqu’une décision concerne votre santé, elle doit être prise de façon éclairée et en collaboration avec les professionnels de la santé appropriés.

Dernière mise à jour : août 2026